Comments on: Cuidado con Santander-Serfin

By: luz lopez

luz lopez — Wed, 10 Mar 2010 04:23:57 +0000

hola, el mismo problema tengo, con estos mal nacidos de santander serfin, que mas bien deberia ser ratander serfin, resulta que hace un año para ser exactos el 13 de marzo di de baja la tarjeta de credito que tenìa con ellos y despues de todo ese tiempo me acaba de llegar un estado de cuenta donde dice que debo mas de 1,800 pesos porque no use la tarjeta y porque nunca la dieron de baja, fui a la sucursal a tratar de aclarar esa deuda y como ven: me estan pidiendo como prueba de que di de baja la tarjeta la grabaciòn donde el ejecutivo me dio el numero de folio de baja de la tarjeta, es el colmo de la idiotez del ejecutivo que me atendiò por telefono ( porque me traen como pelota, de la sucursal a la lìnea telèfonica)de donde o còmo voy a conseguir esa grabaciòn y ademàs resulta que el flamante ejecutivo que que atendiò hace un año ya no trabaja ahì, no se que hacer, porque no estoy dispuesta a pagar algo que para mi ya no existìa, porque di de baja la tarjeta.
si tienen tarjetas de este banco, cancèlelas por favor, porque despuès lloraràn lagrimas amargas como me esta pasando a mi.
ah, me estàn obligando a pagar mas de 700 pesos para que quede cancelada dicha tarjeta

By: NOSTRA

NOSTRA — Mon, 07 Dec 2009 01:07:52 +0000

hace mas de 2 años tampoco me mandaron mis
estados de cuenta y ya se incremento mas
y ahora debo de pagar cantidades que yo no se ni de donde pudieron haber salido…
este banco es una SHIT…..
O NO??

By: Julisa Quintero

Julisa Quintero — Sat, 29 Aug 2009 00:15:47 +0000

Hola!
Yo estoy peor con estos ojetes. LLaman a mi casa cada media hora con una grabación de cobranza amenazadora y molesta y yo NO LES DEBO. NUNCA HE SOLICITADO UNA TARJETA CON ELLOS. Hablé y me preguntaron si conocía a un Sr. de apellido alexander al cual, por supuesto, no conozco para nada. Alguien sabe que puedo hacer para que me dejen en paz, pues ya les llamé y tiraron a lucas como dicen.

By: MALE vILLA

MALE vILLA — Fri, 10 Jul 2009 17:36:24 +0000

JAIME, YO TUBE ESE PROBLEMA CON DOS BANCOS UNO FUES BANCOMER LLAMABAN A MI CASA PARAPREGUNTAR POR UNA PERSONA QUE NO VIVIA AHI Y ME SAO DE QUISIO EL TIPO Y LE GRUITE Y LE DIJE MUCHAS COSAS, Y LO QUE HICE FUA HABLAR A LOS TELEFONOS QUE VIENEN ATRAS DE LA TARJETA DE CREDITO, Y PEDI HABLAR CON UN EJECUTIVO, AHI LE DIJE DE UNA FORMA MUY ALTERADA QUE HABIA HABLADO ESTE TIPO Y LO REPORTE, EL EJECUTIVO DE BANCOMER ME INFORMO QUE TODAS ESTAS PERONAS DE COBRANZA NO PERTENECEN AL BANCO SI NO A UNAS AGENICIAS, DE AHI ME CANALIZO A OTRO DEPARTEMENTO EN DONDE LLEVAN LOS REGISTROS DE QUIEN ES EL QUE ESTA LLAMANDO A LOS NUMEROS DE TELEFONOS, Y PUES ME IMAGINO QUE LO PUSIERON EN SU LUGAR PORQUE JAMAS VOLVIO A LLAMAR. TAL VEZ ESO TE PUEDA SERVIR.
EL OTRO CASO FUE CON SANTANDER BUSCABAN A UN COMPA;ERO DE TRABAJO Y EL COBRADOR ME PREGUNTO QUE SI PODIA DEJARLE EL RECADO Y YO LE DIJE QUE NO QUE MEJOR LLAMARA A SU CASA EN ESO ME PIDIO MI NOMBRE QUE DISQUE PARA REPORTARME Y EL TONTO SE ENOJO Y ME EMPEZO A MOLESTAR Y A DECIRME EMPLEADA DE NO SE QUE Y QUE NO HACIA MI TRABAJO EL PENSABA QUE ESTABA HABLANDO CON UNA SECRETARIA O RECEPSIONISTA SIN SABER QUE YO SOY LA ADMINISTRADORA DE LA EMPRESA EN LA QUE TRABAJO Y QUE ESA LLAMADA CAYO EN MI EXTENCION POR ERROR, Y PUES OBVIAMENTE ME ENCENIDI Y LLAME A TODOS LOS NUMEROS HABIDOS Y POR HABER DE SANTANDER HASTA QUE ME CONTESTO UN EJECTUIVO Y ME QUEJE, PERO EL MUY SINVERGUENZA CUANDO LE PEDI HABLAR CON EL JEFE DEL DEPARTAMENTO ME DIO EL AVION Y ME DEJO COLGADA SEGUI LLAMANDO Y LLAMANDO HASTA QUE ME VOLVIERON A DECIR LOMISMO QUE SON AGENCIAS EXTERNAS AL BANCO PUSE LA QUEJA, DESPUES ME VOLVIO A CONTESTAR EL TIPEJO ESE Y LE SAQUE EL NOMBRE SE LLAMA VICTOR HUGO ORTIZ LE PEDI HABLAR CON EL JEFE DE EL Y ME PREGUNTO QUE PARA QUE LO QUERIA Y LE DIJE QUE PARA REPORTAR A UN COBRADOR QUE ME ESTAB AMOLESTANDO Y QUEPARA QUE LO CORRIERAN Y SE ENOJO Y ME EMPEZO A DECIR QUE POR QUE LO IBAN A CORRER NADAMS POR QUE YO DECIA Y ME COLGO, PERO YO NO COLGUE Y DESCOLGABA Y ME DICA QUE EL TENIA QUE SEGUIR TRABAJANDO Y QUE LO DEJARA EN PAZ, ASI FUE, QUE NO VOLVIO A LLAMAR NUNCA JAJAJAJAJAJA, EL CORAJE QUE MAS DE ES QUE LLAMAN PREGUNTANDO POR GENTE QUE UNO NI CONOCE, TAMBIEN A MI TRABAJO HABLAN PREGUNTANODO POR OTRA TIPA LLEVO MAS DE TRES A;OS DICIENDOLES QUE NO TRABAJA AQUI, PERO YANI LOS PELO Y CUALGO INMEDIATEMENTE
ESPERO QUE EL COMENTARIO TE PUEDA SER UTIL COMO ME FUA A MI, QUE TENGAS BUEN DIA.

By: Erika

Erika — Thu, 30 Apr 2009 17:27:25 +0000

Lazy eso que estas pensando no es muy recomendable, pues el interés que te cobra un crédito hipotecario esta arriba del 12% anual ahora investiga cuanto de va a dar de intereses el portafolio de inversión al que metas tu dinero. Para los que han recibido un estado de cuenta de una tarjeta que nunca solicitaron o recibieron, ignorenlos. No les pueden cobrar por una tarjeta que no hayan solicitado mediante la firma de un contrato.

By: Lazy joe

Lazy joe — Thu, 23 Apr 2009 09:58:07 +0000

una pregunta estoy pensando en pedir un prestamo hipotecario para armar un laboratorio. y se me ocurrio si pido un prestamo de 100.000? y despues lo deposito en otro banco ,podre pagar con los intereses que me deje el deposito a plazo fijo ,el prestamo q me hizo el banco? .gracias

By: Lazy joe

Lazy joe — Thu, 23 Apr 2009 09:37:20 +0000

By: Serge Senna

Serge Senna — Thu, 23 Apr 2009 09:09:01 +0000

By: JAIME

JAIME — Fri, 17 Apr 2009 00:54:47 +0000

he llamado a diversas instancias y no me pueden orientar. Se trata de lo siguiente: Hoy nuevamente recibí una llamada telefónica del departamento de negociaciones del banco Santader, de la Srita Evelyn Arriaga, a las 19:28 pm, del telefóno 51741102, dónde se me amenaza otra vez, a pesar de indicarle que al teléfono al que ha llamado no corresponde al Sr Nemesio Orozco por quién preguntan….

Desde hace varios meses recibo constantemente, a diferentes horas y en diversos dias, llamas del departamento de crédito y cobranza del banco Santander, estas llamadas incluyen insultos y amenazas…. Las llamadas son para una persona que no vive en mi domicilio, y ni siquiera conozco (Nemesio Orozco)…. El día de ayer 14 de abril una persona del dpto de crédito y cobranza dejó un mensaje en mi buzón de voz para que esta persona (Nemesio Orozoco) se comunicara al 01800704500, la voz de la persona que dejó el mensaje es la misma de quien ha proferido insultos y amenazas en mi contra. Llamé al citado número para aclararles nuevamente que en el domicilio del telefóno al que llaman no vive la persona en cuestión, y ni me hicieron caso, me dejaron “colgado” o me cortaron la llamada, estos dos casos se presentó con los Sres Antonio de León y Agustín Arreguin del citado departamento de crédito y cobranza. En virtud de que he tratado de comunicarme al mencionado banco y nunca me han podido resolver el caso, y cansado ya del hostigamiento por parte del Banco santander y del mal uso que hace de la telefonía.
He escrito al defensor del cliente, al director general….y los hijos de ….lo único que hacen es devolver el correo electrónico, por “fallas en el sistema”..
No tengo ni pienso tener nunca cuenta con este banco administrado y manejado por sinverguenzas y rateros de cuello blanco

By: lic_gallegos

lic_gallegos — Wed, 11 Mar 2009 22:05:16 +0000

yo ya cancerle todas mis cuentas, bataqlle mucho con los inutiles de atencion a clientes de los dif. bancos porque daspuesn de liquidar las tarjetas, me llegaban cobros de 34 pesos por seguros quer ni tenia, asi que me meti a cobranza de una de estas empresas y si ya te boletinaron ya no vas a poder utilizar esas tarjetas aunque llegues a un arreglo. por mi cuenmta garcias a dios cobro bastante bien mi trabajo y les digo a los de los bancos ..QUE CHIN…A SU MADRE… que le ofrecemos unatarjetita …cuelguen y mientenles la.mmmm p.d. no llegan a juridico porque los bauchers se deshacen y aunque los fotocopien no valen. pero estando en su lista ha como lo chingan a uno.. yo por eso me decise de mis tarjetas.